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   虚拟主机问题
1、FTP登陆时提示SOCKET错误?
2、为什么无法上传,提示连接时找不到主机?
3、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作?
4、无法上传网页,FTP故障-提示“无法连接服务器”错误?
 
   1、FTP登陆时提示SOCKET错误?
      如果您上传文件时系统提示socket错误,那么请您检查一下您使用软件的编辑菜单的连接中是否选择了使用防火墙设置以及使用PASV模式设置,如果您以前是选中的,您把此两个选项取消,然后再重新进行连接即可。如果您本机安装了诺顿等杀毒软件,也请您暂时将其关闭。
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   2、为什么无法上传,提示连接时找不到主机?

      首先请您检查一下您的域名是否做过域名解析,检测方法:您可以在DOS提示符下输入ping域名如果可以ping通的话,则您可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写您的域名,如果ping不通的话,则您需要在“FTP主机地址处”填写您主机的IP地址。
注意:我们建议您使用IP地址上传页面,同时,某些地区的拨号上网的169对ftp有限制。所以请您最好更换上网方式后在进行测试。

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   3、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作?

您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
1.上传网页:
通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
Linux主机的首页名应定义为index.html,index.htm首页上传至httpdocs的目录下;
NT主机首页名应定义为default.htm,index.htm,default.asp,index.asp上传至httpdocs的目录下。
2.如果您的主机域名DNS(域名解析服务器)在我公司,则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析(包括WWW、FTP),解析应于主机开通后24-48小时生效,如您己按上述要求上传了网页,且时间己超过48小时,仍无法浏览,请打开DOS方式,做下面操作:ping yourdomain.com(您的域名),看是否能PING到对应主机IP,如无法PING到,请您联系我司技术部咨询。
3.如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司,则需请您与域名解析服务商联系更改DNS为我司DNS。

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   4、无法上传网页,FTP故障-提示“无法连接服务器”错误?

      问题出现原因:FTP客户端程序设置问题,客户上网线路问题,ftp服务器端问题。
      处理方法:建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页,在“FTP主机地址处”最好填写IP地址,如果客户上传时提示socket错误的话,请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式,如果选中的话,您把此选项取消即可连接主机。

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